Гарантия

Гарантия на аварийные светильники.

Изготовитель осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание светильника в течение 24 месяцев с начала эксплуатации. Если невозможно установить объективно начало эксплуатации, то отсчет идет с момента поставки. Изготовитель гарантирует в течение указанного срока устранение неисправностей и отказов, возникших без вины потребителя в течение 30 дней с момента заявления об этом потребителя. При этом изготовитель предоставляет на время ремонта (замены) работоспособный светильник такой же модели. Срок гарантийной замены лампы составляет 6 месяцев с начала эксплуатации.

Гарантия на антивандальные светильники. 

Изготовитель гарантирует соответствие светильника БКЕЮ.675852.011ТУ при соблюдении правил эксплуатации, монтажа и хранения в течение 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня изготовления. В гарантийный срок не входит выход из строя лампы. Неисправную лампу потребитель приобретает и заменяет сам.

ВНИМАНИЕ! При нарушении настоящей инструкции по эксплуатации потребителем, а также при наличии явных признаков недопустимых воздействий на светильник (вмятины от удара, следы залива водой, пыль, грязь и т.п.) гарантийное обслуживание становится платным. Независимо от срока эксплуатации и вины потребителя изготовитель гарантирует следующее сервисное обслуживание по фиксированным расценкам:
поставка новых батарей;
поставка новых ламп;
ремонт светильника и замена вышедших из строя деталей.
поставка специальных крепежных винтов и ключей.